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Hotel Iris Venice


S.Polo, 2910/A 30125 Venezia (VE) Italy

Area: San Polo

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  • 3.3/526

    Quite good

    "We tried to contact the hotel regarding the availability of a baby bed several times, cont..."

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  • 1pt = bad
  • 2pt = average
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  • 4pt = good
  • 5pt = excellent
 

-pas de chauffage pendant 3 jours avant qu'ils se déplacent pour nous montrer la mise en route d'un climatiseur réversible via un boitier électrique fermé
-sèche cheveux inopérant car coupé au milieu
-toilettes mal fixés
-pas de fonctionnement des télévisions dans toutes les chambres
-radiateurs sales et piqués par la rouille (voir photo jointe)
-petit déjeuner composé d'un petit pain, d'un café et d'un verre de jus de fruit par personne (ridicule pour un hotel normal pour 100 euros par nuit)
- volets non verrouilable à l'extérieur et tapent la journée avec le vent
-musique à fond le dernier soir du 03 mars au 04 mars du restaurant de l'hotel de 21h30 à 00H15 puis de 01 H30 à 02h15 et encore parce que j'ai menacé d'appeler la police
cette soirée était d'ailleurs gardée par une personne étrangère à l'hotel (faute inexcusable car la personne ne connaissait pas les sécurités de l'hotel)
Bien sur, j'ai fait part à l'hotel de toutes ces remarques et j'espère qu'ils me rembourseront au moins une nuit (100 euros) en rapport à tous les manquements essentiels d'un hotel digne de ce nom

  • 1.3Property facilities
  • 1.8Service offered
  • 1.5Balance between web presentation and reality

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